消息提醒
### 配置消息通知须知
消息通知功能是设置买家下单、通知等方式通知到商家,是设置提交订单、支付成功、已发货等模板通知到买家,通知的模板ID需要在对接的微信公众平台【模板消息】处进行复制。人人商城V5支持公众号消息通知,小程序订阅消息通知,短信通知等通知方式。
公众号模板消息最多可添加25个模板
公众号模板消息行业仅支持选择IT科技/互联网|电子商务 其他|其他,所选行业不一致将会导致模板消息不可用
小程序订阅消息需在微信小程序管理后台开通小程序订阅消息,并且在服务类目中添加【商家自营】-【服装/鞋/箱包】,否则会导致订阅消息不可用
短信通知需要在第三方申请短信接口,短信模板,短信签名等信息,申请完需先在管理端添加配置,并设置短信套餐,业务端才可以使用。(目前只支持对接阿里云短信,管理端配置步骤及阿里云短信接口申请可参考阿里短信配置教程,系统管理平台-系统设置-短信设置)
### 1.买家通知
买家通知-公众号模板消息配置步骤
以买家订单支付通知为例:
应用-消息通知-买家通知-基础通知-买家订单支付通知- 微信公众号模板消息,点击开启

若使用系统默认消息通知选择开启,系统会自动获取微信公众平台对应的消息模板,商家无需设置,点击保存即可使用。

也可以使用自定义模板,首先选择对应的消息通知模板-成功付款通知

自定义发送通知的内容需要在右边的变量库中选择对应的类型,内容可以自定义文字加右边的变量,变量需在模板库中选择才可以,如下图所示:


### 2.买家通知-小程序消息通知配置步骤
应用-消息通知-买家通知-基础通知-买家订单支付通知- 微信小程序订阅消息,发送设置-点击开启,保存即可。

买家订单发货通知、订单手动退款通知、买家提现成功通知、买家充值成功通知等设置方法同上
买家通知-营销通知-买家优惠券发放通知目前仅支持公众号消息通知,支持使用系统默认与自定义两种方式,配置方式同上一致
### 2.买家通知-验证码配置步骤
读取短信模板的内容
如未配置管理端短信接口,请先至商城管理端配置阿里云短信接口,申请签名,模板等信息,详见教程:系统管理设置-系统设置-短信设置、短信签名
应用-消息通知-买家通知-验证码-用户注册,发送设置点击开启-选择模板设置-发送设置点击开启-点击保存即可
找回密码、用户登录等设置方法同上。
### 3.卖家通知
卖家通知仅支持公众号模板消息通知
以卖家订单付款通知为例
应用-消息通知-卖家通知-卖家订单付款通知,发送设置点击开启,若使用系统默认消息通知选择开启,系统会自动获取微信公众平台对应的消息模板,商家无需设置,点击保存即可使用。

也可以使用自定义模板,首先选择对应的消息通知模板-支付成功通知

自定义发送通知的内容需要在右边的变量库中选择对应的类型,内容可以自定义文字加右边的变量,变量需在模板库中选择才可以,如下图所示:


### 4.模板设置
模板设置-微信模板
应用-消息通知-模板设置-微信模板,买家通知跟卖家通知开启,获取的系统消息模板在这里展示,可以点击查看详情或者删除处理。

模板设置-短信模板
应用-消息通知-模板设置-短信模板,可展示已添加的短信模板,点击添加新模板

模板名称按照实际情况填写,发送条件需通过下拉框填写对应的发送条件,模板内容需复制在阿里云申请的短信模板内容,商城变量需在变量库中选择对应的分类的变量,状态点击启用,保存即可

### 5.短信购买
选择适合店铺经营所需的套餐,购买成功后即可使用短信通知功能,可在此页面查看自己的购买记录,剩余短信条数等信息。

### 6.短信签名
每个店铺最多可申请10个短信签名
可申请自定义短信签名,提交后管理端审核,并在阿里云申请通过后方可使用,可在此页面查看申请记录,点击申请自定义短信签名

申请状态为已通过的可以直接使用,审核中的是等待管理端审核通过后方可使用

管理端收到请求去阿里云申请,申请审核通过再后台通过店铺的申请,业务端就可以使用了
此处需要保存并应用已申请通过的短信签名
