# 1:总流程图 客户使用手机扫描设备二维码,弹出网页信息开始填写设备维修基本信息,售后人员收到维修信息开始准备维修,并且根据客户的维修信息自动生成售后记录。维修人员补充根据生成的售后记录填写物流信息,配件和上门服务信息以及成本的计算。 