场景画像：物联网卡切换设备使用导致机卡分离停机
背景困扰：
①工信部强制要求机卡绑定
②终端设备场景1卡对应多设备测试
③解绑商务对接沟通时间长
④无法获取模组与IMEI对应关系，机卡分离后无法处理解绑
现状：出现故障没有合理的追溯机制
机卡绑定业务介绍：
自从2020年12月起，各运营商受工信部强制要求，为规范物联网卡应用场景及避免电信诈骗等用于非法用途，针对物联网卡必须要机卡绑定管控，以降低物联网卡管理风险。
机卡分离停机判定规则：
1、首话单激活及绑定，SIM卡插入A设备激活使用，即系统判定SIM卡与A设备（IMEI号码）进行绑定，如果该SIM卡切换设备插入B设备（除A设备以外的）使用，该卡给系统判定为两次联网设备IMEI号码不一致，则会判定为机卡分离停机。
注：机卡分离停机后该卡无法联网通信，必须提交复机重绑申请至运营商办理。大概处理周期1-3个工作日。
AmazIOT解决方案：
1.1首话单激活重绑-与IMEI一一对应
答：客户提供SIM卡与模块IMEI对应关系，进行申请解绑。注：如出厂前未记录模块IMEI与SIM卡对应关系，可登陆AMLink平台参考查询，分离前上报的最后一次联网记录。
1.2绑定IMEI号段池（奇迹采购卡）
答：在奇迹物联采购的SIM卡，可以根据项目报备，例如同项目同批次模块IMIE号码，取模块IEMI前8位TAC号段进行申请机卡绑定。则表示同批次号段绑定完成后，在该批次模块IMIE号段内进行更换设备不会导致机卡分离停机。
2. 平台自动获取卡与IMEI对应关系
答：平台会记录SIM卡第一次联网上报的IMEI号码，如果SIM卡进行切换设备，平台会检测获取第二次联网上报的IMEI号码，平台如果检测到两次联网设备号码不一致，就会判定SIM卡机卡分离停机。
3. 判定机卡分离停机，短信提醒/弹窗提醒
答：AMLink判定平台判定机卡分离后，可以给平台管理员手机发送短信提醒，便于快速进行下一步处理。并且短信平台会给出消息弹窗，可登陆平台进行筛查处理。
4. 平台可在线提交问题反馈处理
答：关于SIM卡一旦出现机卡分离停机，会导致问题处理时效长且影响设备使用。奇迹物联的AMLink平台支持--To B--To 小B。例如子客户小B可通过平台“问题反馈”进行提交问题处理需求，奇迹物联平台每日定期处理。越过中间环节沟通问题，提高问题处理效率。
场景问题对应解决方案：
场景问题1、客户设备使用场景是：SIM卡生命周期>设备使用生命周期，导致情况是换设备不换卡，所以会出现卡切换设备使用。卡会产生分离停机。
解决方案：AMLink＋奇迹物联标准卡业务（支持绑定IMEI号段）
场景问题2、设备生产完成入库前需要进行检测联网性能，几张测试卡切换多设备进行测试，导致1卡对应多设备，会产生机卡分离停机。
解决方案：AMLink＋奇迹物联标准卡业务（支持绑定IMEI号段）
场景问题3、生产端检测，在生产过程中出厂前改IMEI导致，驻网识别到别的IMEI号码（如夹具或者工装）导致改成正确IMEI后，2次IMEI号段不一样判定分离停机
解决方案：AMLink＋奇迹物联标准卡业务（支持绑定IMEI号段）
场景问题4、出厂前不记录设备与SIM卡对应关系，导致出现问题无法追溯。
解决方案：AMLink平台记录通过SIM卡联网上报的第一次和第二次的设备IMEI信息，进行保存对比判定分离机制
场景问题5、终端客户自行误操作，将卡切换设备交叉使用，导致出现机卡分离停机。
解决方案：使用贴片eSIM卡
场景问题6、出现机卡分离停机问题后，反馈问题沟通链条较长，商务沟通时间比较长终端客户发起提交流转。
解决方案：AMLink--问题在线反馈（终端客户可在平台线上化提交反馈，奇迹物联管理员每日定时处理）
场景问题7、出现机卡分离停机后，没有办法快速发现，会导致影响设备使用。
解决方案：SIMLink--预警提醒机制（判定机卡分离停机，在平台弹窗处提醒，或者给管理人员手机号码发送短信提醒）