认筹房源 - 小程序用户操作手册

## 认筹房源 `当前文档更新时间2020/03/10` **本页目录** 1.认筹房源 2.确认房源清单 3.从预选记录添加房源到房源清单 4.从房源列表添加房源到房源清单 5.阅读选房协议 6.填写个人资料 7.选择置业顾问 8.选择缴纳认筹金方式 9.线上支付 10.查看认筹单提交结果 ### 1.认筹房源用户进入房源详情页面后可以点击认筹此房源发起认筹操作，若不符合认筹条件，会提示用户原因。符合认筹条件会跳转到确认房源清单页面。注意，“锁房方式”为“手动锁房”的房源，可以被重复认筹（认筹人自己或他人都可以在多个认筹单中将房源添加到房源清单中）。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lp9m0u.png" alt="" /> ::: hljs-center 房源详情页面 ::: 认筹条件及不符合认筹条件时的提示： <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lrberk.png" alt="" /> ::: hljs-center 认筹条件及不符合认筹条件时的提示 ::: 不符合认筹条件的无法认筹提示页面示例： <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lqt2s9.png" alt="" /> ::: hljs-center 无法认筹提示页示例 ::: ### 2.确认房源清单用户从某个房源开始认筹后，进入房源认筹流程中，第一步要确认认筹哪些房源。确认后点击下一步。 - 若业务平台设置当前房源所在的销售批次“锁房方式”为“手动锁房”，则可以再添加其他房源到认筹单中，多个房源组成房源清单。添加方式有2种，包括从预选记录添加房源到房源清单和从房源列表添加房源到房源清单，若业务平台设置当前房源所在销售批次设置“认筹需预选”为“是”，则不显示从房源列表添加房源到房源清单按钮，仅能选择从预选记录中选择已预选房源。 - 若业务平台设置当前房源所在的销售批次“锁房方式”为“自动锁房”，则无法再新增其他房源，只能认筹一套房源，即当前房源，看不到从预选记录和房源列表添加房源的按钮。 ##### 注意，“锁房方式”为“手动锁房”的销售批次中的房源，可以被重复认筹（认筹人自己或他人都可以在多个认筹单中将房源添加到房源清单中）。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lr6g6v.png" alt="" /> ::: hljs-center 确认房源清单 ::: ### 3.从预选记录添加房源到房源清单在认筹第一步点击从预选记录添加房源，跳转到添加预选房源页面，页面会从用户的预选记录中过滤筛选掉不符合当前认筹单的房源，留下适合的房源给用户选择。左侧勾选，底部确认后返回到认筹第一步页面更新房源清单。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lrm7mv.png" alt="" /> ::: hljs-center 从预选记录添加房源 ::: 房源要符合以下筛选条件才会显示： <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lrqlmv.png" alt="" /> ::: hljs-center 筛选条件 ::: ### 4.从房源列表添加房源到房源清单在认筹第一步点击从房源列表添加房源，跳转到添加预选房源页面，页面会从当前销售批次的房源中过滤筛选掉不符合当前认筹单的房源，留下适合的房源给用户选择。房源上点击+号或-号可以添加到底部待确认栏，底部确认后返回到认筹第一步页面更新房源清单。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lrxtsm.png" alt="" /> ::: hljs-center 从房源列表添加房源 ::: 房源要符合以下筛选条件才会显示： <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7ls254n.png" alt="" /> ::: hljs-center 筛选条件 ::: ### 5.阅读选房协议在业务后台新增认筹时填写的选房协议会全部显示在此页面，用户滑动到底部并在5秒倒计时完成后点击下一步进入下一步填写个人资料。其中，选房协议中如果配置了用户个人信息，在当前步骤查看时，会是空白，因为在下一步中才会填写个人信息。提交认筹单后，从认筹单详情中查看选房协议时，才能看到用户填写的个人信息。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lsbsis.png" alt="" /> ::: hljs-center 选房协议 ::: ### 6.填写个人资料若用户之前在系统中记录过姓名、身份证号、手机号，则此页面会自动显示用户的个人信息，点击获取验证码填写验证码后个人资料即填写完毕，如果系统无用户信息记录，用户需要完整填写。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lshjpv.png" alt="" /> ::: hljs-center 填写个人资料 ::: ### 7.选择置业顾问填写完个人资料，需要选择置业顾问。若用户是通过置业顾问分享房源列表小程序卡片或房源列表海报进入的认筹页面，则此处会自动显示此置业顾问的信息，且无法更换置业顾问，若用户是自主进入的，则用户可选置业顾问，点击选择置业顾问跳转置业顾问列表页面，点击置业顾问头像确认选择后回到认筹页面进入下一步。点击下一步后，系统会记录认筹单信息，用户退出后，可以从个人中心选房记录中找到认筹单继续缴费。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lst603.png" alt="" /> ::: hljs-center 从置业顾问列表选择置业顾问 ::: <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lsscsd.png" alt="" /> ::: hljs-center 已选择置业顾问 ::: ### 8.选择认筹金缴纳方式用户可选的认筹金缴纳方式包括“线上缴费”和“线下缴费”。 - 若业务平台设置销售批次的“锁房方式”为“自动锁房”则系统强制只能选择“线上缴费”。 - 若销售批次的“锁房方式”为“手动锁房”则看业务平台设置销售批次的缴费方式“线上缴费”和“线下缴费”选择了哪个或全部选择。仅全部选择时，用户可以切换不同的缴费方式缴费。 - 不同的缴费方式对应的缴费说明是不同的。业务平台可单独维护线下/线上缴费说明。 - 若用户选择线上缴费，则点击现在缴费按钮选择微信支付线上支付，若用户选择线下缴费，则点击下一步查看认筹单提交结果。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7ltmcpj.png" alt="" /> ::: hljs-center 仅线上/线下缴费方式 ::: <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lt4nj3.png" alt="" /> ::: hljs-center 线上线下都可选的缴费方式 ::: ### 9.线上支付若用户选择线上支付（或业务后台设置仅能线上支付）用户点击现在缴费按钮可以唤醒微信支付功能支付认筹金。 - 若未配置商户信息则会提示异常信息（商户配置问题请联系运营或代理商）。 - 若销售批次“锁房方式”为“自动锁房”则在点击“现在缴费”按钮时会临时锁定房源给当前用户，用户在10分钟内支付成功，则确认锁定房源给当前用户，若用户取消支付或超时未付，则取消房源锁定，其他人可以在取消锁定后认筹此房源。 - “锁房方式”为“手动锁房”的销售批次，缴费前后系统都不会自动锁房，若有锁房需求，请到业务平台找到用户的认筹单，在房源清单中找到需要锁定的房源锁定给认筹人。具体操作请看业务平台操作手册。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7ltce1k.png" alt="" /> ::: hljs-center 线上支付（微信支付） ::: ### 10.查看认筹单提交结果用户选择线下支付点击下一步，或选择线上支付且支付成功，则会跳转到认筹结果页面。 - 若为线上支付成功则提示查看认筹单详情。 - 若为线下支付进入下一步，则提示联系置业顾问线下缴费。 - 点击联系置业顾问可以跳转到置业顾问聊天界面和置业顾问聊天。 - 点击查看认筹单进入认筹单详情页面。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7ltvgsq.png" alt="" /> ::: hljs-center 线上支付成功认筹结果页 ::: <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lu09mj.png" alt="" /> ::: hljs-center 选择线下支付认筹结果页 :::