认筹单 - 小程序用户操作手册

## 认筹单 `当前文档更新时间2020/03/11` **本页目录** 1.认筹单列表 2.认筹单筛选 3.认筹单详情 4.房源清单 5.注意事项 6.认筹单作废 7.缴费状态 8.选房协议 9.置业顾问信息 10.缴费信息 11.退费信息 12.其他信息 ### 1.认筹单列表用户进入个人中心点击选房记录，点击认筹单栏即可看到用户的全部认筹单。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lud0qz.png" alt="" /> ::: hljs-center 认筹单列表 ::: ### 2.认筹单筛选若认筹单数据较多，用户可以点击右上角的筛选按钮通过筛选找到自己想查看的认筹单。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7luftg9.png" alt="" /> ::: hljs-center 认筹单筛选 ::: ### 3.认筹单详情从认筹结果页面点击底部的查看认筹单按钮，或从个人中心选房记录中的认筹单中点击进入认筹单，都可以进入认筹单详情页面。具体内容下面独立叙述。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lujrfs.png" alt="" /> ::: hljs-center 认筹单筛选 ::: ### 4.房源清单认筹单顶部显示用户认筹单中包含的房源，若为多个房源，可以点击查看全部按钮进入查看全部房源。若房源清单中含锁定给当前认筹人的房源，则将此房源显示到认筹单中，如上图所示。若业务有异常，客户可将房源编号复制发送给置业顾问到业务后台查询问题。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lupf2p.png" alt="" /> ::: hljs-center 房源清单 ::: ### 5.注意事项若后台销售批次中填写了注意事项，则会在认筹单详情中房源下方显示。若未填写则不显示注意事项栏。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7luxxuf.png" alt="" /> ::: hljs-center 房源清单 ::: ### 6.认筹单作废若在业务平台作废了认筹单，并填写了原因，则用户可以在认筹单中看到作废状态和作废原因。若未作废，则不会显示作废栏。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lv2s4o.png" alt="" /> ::: hljs-center 房源清单 ::: ### 7.缴费状态若用户未缴费则会提示用户点击按钮继续缴费，若已缴费，不可点击跳转到缴费页面。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lv5ci2.png" alt="" /> ::: hljs-center 缴费状态 ::: ### 8.选房协议用户提交认筹单后，系统记录认筹提交时间并显示，用户可以重复查看选房协议。 - 业务平台选房协议中如果配置了用户个人信息，在协议中能看到用户填写的个人信息。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lv8v51.png" alt="" /> ::: hljs-center 查看选房协议入口 ::: <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lvdz08.png" alt="" /> ::: hljs-center 选房协议详情示例 ::: ### 9.置业顾问信息用户可以查看自己此认筹单中的专属置业顾问，点击联系可跳转到对话框页面沟通。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lvfh84.png" alt="" /> ::: hljs-center 置业顾问信息 ::: ### 10.缴费信息用户缴费后可以看到自己的缴费信息。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lvhh46.png" alt="" /> ::: hljs-center 缴费信息 ::: ### 11.退费信息若业务后台发起退费操作，则用户可以看到退费相关信息。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lvj7nh.png" alt="" /> ::: hljs-center 退费信息 ::: ### 12.其他信息其他信息用于用户对业务有疑问时，通过复制对应业务编号发送给置业顾问，方便置业顾问到业务后台查询原因。 <img style="display: block; margin: 0 auto;" src="https://cos.easydoc.net/29764780/files/k7lvku1f.png" alt="" /> ::: hljs-center 其他信息 :::