78、打印机常见问题
**1.打印测试页相关问题**
①如果打印测试页的时候，出现白纸、乱码、出多张纸等现象，则表示打印机驱动不匹配，可选择其他兼容驱动。（可参考麒麟官方适配中心查询后的结果）
②如果在添加打印机的时候，选择推荐的驱动打印测试页失败，建议选择与型号相近的驱动尝试一下，有些兼容性驱动是可以使用的，此外也可选择Generic通用驱动PCL6、PCL6LF等尝试。
③一个打印机型号可以对应多个打印机驱动，如果推荐的驱动效果不好或者失败，请尝试该型号下的其他驱动程序。
**2.打印机不能双面打印**
①这种情况通常都是驱动不支持，所以打印属性这没有双面打印选项；
②若表格可以双面打印，wps文档不能双面打印，则排除驱动问题；
③将打印属性里的Duplex这个值改成true尝试一下。
**3.打印机的扫描功能如何使用？**
打开“开始菜单->所有程序->扫描易”页面，添加扫描仪；如果扫描易不能识别扫描仪，则有可能驱动不支持，只支持了打印功能。
**4.开启cups服务**
sudo systemctl restart cups。
**5.在客户端无法连接共享的打印机**
确认 一下cups 服务是否启动：sudo service cups status。
**6.实现samba匿名访问共享的打印机**
终端运行：sudo pluma /etc/samba/smb.conf，把prints和printers部分guest ok=no改为guest ok=yes。（大约在242行和253行处。）
rs部分guest ok=no改为guest ok=yes。（大约在242行和253行处。）
**7.windows共享打印机给银河麒麟桌面注意事项**
①如果windows加了域，则windows需要关闭防火墙。
②如果 windows 没有用户名和密码，直接点击验证即可。（有时会提示验证不成功，直接点击“前进”按钮即可。）
**8.成功添加打印机后，过段时间打印机状态变为未启用，导致无法打印（特别是惠普打印机）。**
解决方案：在桌面左下角控制面板-打印机中，右键勾选启用打印机，然后重新启动打印机和电脑，或者删除原来的打印机，重新添加打印机。