47、远望常见问题
远望版本号：2.0.20707.22590
1.远望无法弹出注册界面
方法1：重启，然后打开安全助手，输入公网地址
方法2：卸载重装远望平台安全助手，重新登记平台信息
远望包名的查找指令：sudo dpkg -l | grep yuanwang
远望的卸载指令：sudo dpkg -P 远望的软件包名
若远望注册登记过资产信息后，需在应用中选择工具箱-终端代理卸载
通过终端序号在远望后台生成卸载密码后卸载应用。（各单位或当地保障中心有各自的管理员账号）
远望的安装指令：sudo dpkg -i *.deb
方法3：将安全助手固定在桌面，双击打开，注册界面就能出来，已成功注册
2.机器正常使用，但远望后台显示设备离线
远望终端注册的时候绑定的ip地址和mac，若是终端更换过ip地址会导致后台显示设备离线不活跃。
方法1：卸载重装远望。
方法2：使用远望迁移工具迁移数据。
迁移工具链接: https://pan.baidu.com/s/1hy3qmGx00NXEJ4r7zgBxJg 提取码: lj1b
将迁移工具复制到桌面，在桌面右键终端打开，输入sudo ./ServiceIPTool 执行。
