如何使用群发助手

可以一键激活所有客户，是提高用户活跃度的营销工具，帮助销售员及时唤醒客户，实现及时通知和服务能力。给近七天内活跃的用户群发消息（例如活动、产品上新等），便于与用户保持连接，不用再担心客户的流失问题。

【AI雷达-信息-群发助手】
点击进入AI雷达底部“信息”右下方悬浮“群发助手”，编辑发送的群发信息内容仅限400字，支持拍照图片上传，选择点击要发送的客户或者点击归类过标签的客户，可全选，确定后发送信息。信息记录将会在全部对话展现。

如何查看客户行为轨迹

【AI雷达-客户列表】
点击客户头像“互动”，可以查看该客户的所有互动行为记录，便于跟进与沟通。或在【AI雷达--雷达】页面可查看访客浏览轨迹，可从“时间”“行为”“人”三个维度查看。
1、时间：信息流按时间顺序展示，越接近的时间越靠前。

2、行为：按照行为将用户进行归类，点击查看各个行为，可右上角日历选择时间段，查看指定时间段内进行过该行为的客户，点击可以进入客户详情页。

3、人：展示独立客户的访问次数，统计时间段可自选。点击客户进入详情页“AI分析”客户具体行为次数统计，客户兴趣占比、活跃度、互动次数，点击图形即可查看完整行为记录。