二、转运订单处理

## 二、转运订单处理 >i 进入菜单 “集运管理” -> “集运订单” "全部" -- 能查询所有集运订单; "待处理" -- 需要设置 <span style="color:green">"出库重量"、"国际运费"</span> 的订单<span style="color:red">(排除包含诚天商城包裹的订单)</span>; "待处理-商城" -- 需要设置 <span style="color:green">"出库重量"、"国际运费"</span> 的订单<span style="color:red">(只包含有诚天商城包裹的订单)</span>; "待付款" -- 等待用户付款的订单; "待发货" -- 用户已付款,仓库还未发货的订单; "待签收" -- 等待用户确认收货的订单<span style="color:red">(若用户未主动确认收货,超过10天将自动确认收货)</span>; "已完成" -- 已经完结的订单 图一:![image.png](https://cos.easydoc.net/36451237/files/k6m51lv3.png) #### 1. 待处理订单操作 >s 1.1 设置出库重量/体积 出库重量是必填项,包裹体积按照情况进行录入(有一些轻货需要按体积计算运费) 图二:![image.png](https://cos.easydoc.net/36451237/files/k6m58mcs.png) >s 1.2 设置运费 上一步录入的出库重量、体积会自动展示出来。 选择指定的发货渠道,系统会根据上面的出库重量、体积,计算出渠道成本(以供业务人员参考),实际国际运费需要业务人员根据渠道成本自行计算出来。 图三:![image.png](https://cos.easydoc.net/36451237/files/k6m5aqfe.png) >s 1.3 付款提醒([客服代下的订单](doc:ifylEuRr)忽略此项) 设置完国际运费后,系统会推送 “提醒付款” 的公众号模板消息给用户。 >s 1.4 包裹出库 按订单进行出库,只能出库订单包含的包裹单号 图四:![image.png](https://cos.easydoc.net/36451237/files/k6m5v24k.png) >s 1.5 取消订单 针对用户未付款的订单,后台工作人员可以根据情况取消此单,包裹单号将可以重新申请打包。 #### 2. 订单详情(包括打印详情) >i 2.1 查看订单详情 图五:![image.png](https://cos.easydoc.net/36451237/files/k6m696za.png) >i 2.2 打印详情 图六:![image.png](https://cos.easydoc.net/36451237/files/k6m6aei5.png) #### 3. 发货操作 >s 在订单列表的操作列中,点击 “发货” 按钮,在下图中输入国际物流单号,完成发货。 图七:![image.png](https://cos.easydoc.net/36451237/files/k6mao99q.png)