二、转运订单处理
## 二、转运订单处理
>i 进入菜单 “集运管理” -> “集运订单”
"全部" -- 能查询所有集运订单;
"待处理" -- 需要设置 <span style="color:green">"出库重量"、"国际运费"</span> 的订单<span style="color:red">(排除包含诚天商城包裹的订单)</span>;
"待处理-商城" -- 需要设置 <span style="color:green">"出库重量"、"国际运费"</span> 的订单<span style="color:red">(只包含有诚天商城包裹的订单)</span>;
"待付款" -- 等待用户付款的订单;
"待发货" -- 用户已付款,仓库还未发货的订单;
"待签收" -- 等待用户确认收货的订单<span style="color:red">(若用户未主动确认收货,超过10天将自动确认收货)</span>;
"已完成" -- 已经完结的订单
图一:
#### 1. 待处理订单操作
>s 1.1 设置出库重量/体积
出库重量是必填项,包裹体积按照情况进行录入(有一些轻货需要按体积计算运费)
图二:
>s 1.2 设置运费
上一步录入的出库重量、体积会自动展示出来。
选择指定的发货渠道,系统会根据上面的出库重量、体积,计算出渠道成本(以供业务人员参考),实际国际运费需要业务人员根据渠道成本自行计算出来。
图三:
>s 1.3 付款提醒([客服代下的订单](doc:ifylEuRr)忽略此项)
设置完国际运费后,系统会推送 “提醒付款” 的公众号模板消息给用户。
>s 1.4 包裹出库
按订单进行出库,只能出库订单包含的包裹单号
图四:
>s 1.5 取消订单
针对用户未付款的订单,后台工作人员可以根据情况取消此单,包裹单号将可以重新申请打包。
#### 2. 订单详情(包括打印详情)
>i 2.1 查看订单详情
图五:
>i 2.2 打印详情
图六:
#### 3. 发货操作
>s 在订单列表的操作列中,点击 “发货” 按钮,在下图中输入国际物流单号,完成发货。
图七: