账户资金

## 账户资金 `当前文档更新时间2020/06/17` 目录 1.基本信息 2.充值 3.退款 4.充值订单 5.消费订单 6.退款订单 ### 1.基本信息 登录业务系统,点击资金管理-账户资金可以看到此业务账户的资金总览信息 ![image.png](https://cos.easydoc.net/29764780/files/kbiq3xnx.png) ### 2.充值 #### 2.1 接上节,在基本信息页面底部点击充值按钮,可以对账户进行充值。 ![image.png](https://cos.easydoc.net/29764780/files/kbiqb0k4.png) >i 目前系统充值目的仅包括发红包功能,红包最终由客户收取,中间橙蕉无盈利,因此,充值手续费需要在充值时付清,橙蕉不垫付手续费。 此充值金额不属于橙蕉营收(最终全部发给客户了),因此无法开具发票。若必须要开发票,请联系运营沟通税点等问题。 #### 2.2 输入充值金额,点击充值,扫码充值 ![image.png](https://cos.easydoc.net/29764780/files/kbiqq5gg.png) #### 2.3 其他充值方式 您也可使用银行卡转账/支付宝支付/对公账户打款/现金支付等方式充值,具体方式请联系我们(基本信息中点击联系我们或者左侧菜单中的财务联系人)。线下充值方式部分没有手续费,税点、发票等问题更易处理,建议使用线下充值的方式充值。 #### 3.退款 线上或线下充值的,未消费完(发红包没有全部发掉等情况)的金额,短时间内不会有其他消费,您可以申请退款,申请提交后,运营人员核对账单并采用适合贵司的退款途径退款给贵司。退款完成后,运营会上传退款凭证信息(如转账截图等)到你发起的退款申请中。具体请到退款记录中查看退款状态。 ![image.png](https://cos.easydoc.net/29764780/files/kbiqyk0k.png) #### 4.充值订单 在1.基本信息页面充值的充值订单都会记录在充值订单中。 发起订单但未支付的,不可用继续支付,请直接重新申请一个充值订单继续支付。 使用线下充值的方式充值的,运营会从运营后台为你手工充值,你可以看到充值记录及充值凭证。 ![image.png](https://cos.easydoc.net/29764780/files/kbir08a3.png) #### 5.消费订单 账户余额充值后,可以用于发[送红包等活动](doc:HGPJISQO),后面会增加购买橙蕉套餐等功能,敬请期待。 ![image.png](https://cos.easydoc.net/29764780/files/kbir4czr.png) #### 6.退款订单 在1.基本信息页面申请的退款订单会显示在这里,运营在运营后台审核后,结果也可以在此处看到。 ![image.png](https://cos.easydoc.net/29764780/files/kbir58zz.png)