用户中心
# 1 付费用户和访客的区别
分为付费用户和访客两类用户。顾名思义,在店铺内成交订单的用户称为付费用户;没有购买行为的称作访客。
用户的信息展示包括头像、姓名、手机号、消费金额、推荐人、加入时间、会员等级及会员到期时间,推荐人即该用户的上线,推荐人可修改。
# 2 如何通过手机号/昵称搜索用户
1. 在用户中心→用户管理页面
2. 选择手机号/昵称按钮,然后在右侧输入框输入相应的内容,
3. 点击搜索按钮,即可看到所查找的用户信息

# 3 如何查看用户详情
先搜索出目标用户
方法1:点击用户姓名,弹框内即显示用户详细信息;
方法2:点击用户的操作选择查看详情,即显示用户详细信息;
# 4 如何查看用户的下线
搜索出目标用户,查看用户详情,在详情弹框中点击TA的下线,即显示TA的线下

# 5 如何查看用户的收支明细
搜索出目标用户,查看用户详情,在详情弹框中点击TA的账单,即显示TA的收支明细;
收益一般包含推广收益、问答收益、直播的打赏收益,支出即用户提现;
# 6 如何设置推荐人
1. 在目标用户的右侧点击操作按钮,选择设置设置归属
2. 在弹框中输入推荐人的手机号(推荐人必须是代理商),点击搜索按钮进行查找
3. 确认信息无误后,点击设为推荐人按钮,弹框关闭,推荐人设置成功;

# 7 如何修改推荐人
1. 点击有推荐人的目标用户右侧操作按钮,选择修改归属,
2. 在弹框中输入推荐人的手机号(推荐人必须是代理商),点击搜索按钮进行查找
3. 确认信息无误后,点击设为推荐人按钮,弹框关闭,推荐人修改成功;
# 8 如何删除推荐人
1. 点击有推荐人的目标用户右侧操作按钮,选择删除归属
2. 在弹框中点击确定,提示操作成功,则删除推荐人成功;
3. 若点击取消则放弃删除推荐人;
# 9 推荐关系如何生成
用户A分享课程给用户B(B为新用户),用户B打开并购买课程,用户B即成为A的下线
手动设置推荐关系,方法7.6
# 10 为什么没有生成推荐关系
> 以A分享给B举例
1. B已是其他人的下线
2. A转发他人C的链接或二维码给B购买,B归为C的下线,AB之间不产生推荐关系
3. B购买时已过客户保护期
# 11 如何推送消息
在用户中心→推送历史页面,点击推送,在消息推送弹框内,录入相应的信息消息:
设置推送链接:消息链接中点击左侧输入框选择推送的课程类型,右侧输入框选择具体的课程(可以搜索可以浏览选择)
设置推送时间:
i. 选择自定义时间,在右侧进行设定,先选择日期再点击选择时间,设定完毕后点击确定按钮,确认推送时间无误后,点击确认,提示:添加推送成功;
ii. 点击立即推送即当前时间推送消息;
# 12 如何删除推送消息
在推送列表→目标消息中,点击操作选择删除,
弹框中,点击确定则删除成功,点击取消则放弃删除;