亚马逊运营的工作
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# 亚马逊工作内容
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### 亚马逊是什么?
亚马逊平台（Amazon,简称亚马逊），是美国最大的一家网络电商平台，公司位于华盛顿州的西雅图。是经营电子商务行业的领头羊之一，亚马逊公司是1995年成立，刚开始只做网上书籍售卖业务，后来扩展到了其他产品。现在已经是全世界商品品种最多对的网上零售商和第二互联网公司，亚马逊是北美洲、欧洲等地区的主流购物平台。
### 亚马逊运营是干什么？
通俗易懂的来说我们亚马逊运营的工作就是将国内1688、淘宝等购物网站的产品通过二次编辑上传到亚马逊北美，欧洲，日本等国家进行销售。
工作主要软件：PS，WORD，EXCEL，ERP，翻译
## 运营的两种模式
FBM：简称自发货，是通过上传大量产品，以量取胜（现阶段我们需要做的事情）
FBA：简称精品运营，是通过数据精准调查市场需要的产品，加上各种营销手段精细化运营某一个产品。（未来我们需要做的）。
## 运营主要事项
### 铺货模式运营工作：
1.每天保质保量上传固定的产品数量
2.及时回复客户邮件，买家邮件的24小时内必须回复不然会影响绩效
3.及时跟进出单后物流运输情况
4.观察listing销量和排名变化和review的变化情况
### 精品模式运营工作
1.处理邮件
2.观察listing销量和排名变化和review的变化情况
3.业务报表、listing表现、uv、ip、转化率、退货率
4.账户绩效、付款报表、库存变动、短期仓储费、长期仓库费
5.分析ppc广告报表
6.促销 秒杀
7.listing提升优化
8.fba库存
## 常规运营闭环
流量 > 账户绩效 > 转化率 > 流量...
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