DTU/透传模块基本问题处理

### 1.设备开机 设备上电开机后,power灯,work灯点亮,上位机显示:RDY,AMAZIOT AM430E(软件版本号) ,然后等待一段时间后,显示connect OK,表示测试联网程序工作正常。 ![image.png](https://cos.easydoc.net/68658482/files/ke26g4gl.png) 如果无法显示正常,确认: - 电源,天线,串口线是否连接正确? 设备和测试电脑需要共地,232/485接口需要3根线连接,TX,RX,GND; ![image.png](https://cos.easydoc.net/68658482/files/ke27f91p) - 确认DTU设备的硬件版本是232,还是485接口版本? 基于透传模块的DTU(420,430,430v2无单片机),不能同时支持232与485接口,如果需要改变支持的接口,需要更改硬件电路。 - 确认上位机软件是否与设备匹配 基于透传模块的DTU(420,430,430v2无单片机),上位机是MT.exe,带单片机的DTU,上位机是DTU.exe - 确认串口线是否正常? 将串口线的接收与发送短接,在串口调试助手上发送数据,观察能否正常接收发送的数据。 - 确认上位机串口配置参数是否正确,串口是否打开? ![image.png](https://cos.easydoc.net/68658482/files/ke28a67m.png) AP2000MT 波特率默认为57600,其他产品波特率为115200 ### 2.透传模式 设备正常开机后,等待段时间(1min以内),自动进入透传模式,在透传模式下退出透传,可配置私有服务器地址,以及相关参数。 - 如果设备如法进入透传模式(不显示connect),点击回复出厂设置,还原配置参数;如果还有问题,证明出厂参数被占用,需要用户重新给设备上电,待上位机显示RDY后,重新配置参数。 ![image.png](https://cos.easydoc.net/68658482/files/ke28fi5k.png) - 配置参数后,重新设备无法进入透传模式? 重启设备,点击读取参数,观察配置的参数是否配置成功。如不成功,需要重新配置; - 确认配置参数是否正确? 用网络调试助手模拟客户端测试服务器连接地址,确认是否能够成功连接,如果连接不成功,检查服务器设置和配置参数; - 确认SIM卡是否安装,被识别,卡状态是否正常,环境信号质量是否正常? 检查确认是否安装SIM卡;退出透传模式,发送AT+CPIN?确认SIM卡是否被识别?发送AT+CIMI,查询卡号提供给运营部门查询卡状态;发送AT+CSQ 查询信号强度,发送AT+CEREG? AT+CGREG? AT+CREG?查询是否注网成功?排查,SIM卡状态,环境网络状态和设备天线问题。 发送指令时注意在最后面添加回车换行,退出透传指令除外。 ### 注意: 确认产品的硬件型号(外壳或者模组标签),软件版本(设备上电后上位机显示,以及相关指令查询),上位机软件(文件名称)以及用户手册是否一致,具体问题请参考相关产品的用户手册。